Twitterで流れてくる魅力的な動画コンテンツ。しかし、突然「動画が再生できない」「読み込み中のまま止まってしまう」といったトラブルに遭遇し、困惑した経験はありませんか？お気に入りのインフルエンサーの最新投稿や、タイムラインで話題のニュース動画が見られないのは、非常にストレスが溜まるものです。この問題は、あなただけの特別なケースではありません。多くのユーザーが経験する一般的なトラブルであり、その原因は多岐にわたります。デバイスの設定、ネットワーク環境、Twitterアプリやブラウザの問題、さらには動画ファイル自体に原因があることも。
この記事では、「Twitter 動画 再生できない」という悩みを抱えるあなたが、PC、スマートフォン（iPhone/Android）、どの環境でトラブルに遭遇しても、自信を持って対処できるよう、考えられるあらゆる原因と具体的な解決策を網羅的に解説します。初心者の方でも安心して実践できるよう、分かりやすい言葉でステップバイステップの手順を紹介しますのでご安心ください。
🔴 Twitter動画の再生トラブルに直面した際は、焦らず、一つずつ原因を特定し、適切な対処法を試すことが解決への最も確実な近道です。この記事を参考に、あなたのTwitter動画ライフを快適なものに戻しましょう。
Twitter 動画 再生できないの基本知識
Twitterで動画が再生できないという現象は、一見すると単純なトラブルに見えますが、その背景には複数の要因が絡み合っていることがほとんどです。まずは、問題がどこにあるのかを特定するための「自己診断」が非常に重要になります。闇雲に解決策を試すよりも、原因を絞り込むことで、より効率的に問題を解決へと導くことができます。
⚠️ Twitter動画が再生できない主な原因は、大きく分けて以下の4つに分類できます。
- デバイス（スマートフォン・PC）側の問題: デバイスのOSが古い、ストレージ容量が不足している、アプリがフリーズしている、デバイス自体に一時的な不具合が生じているなど。
- ネットワーク環境の問題: Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定、通信制限がかかっている、VPNやプロキシ設定が影響しているなど。
- Twitterアプリ・ブラウザ側の問題: アプリのバージョンが古い、キャッシュが溜まっている、ブラウザの拡張機能が干渉している、Twitterサーバー側で障害が発生しているなど。
- 動画ファイル自体の問題: アップロードされた動画ファイルが破損している、Twitterがサポートしていない形式である、著作権や規約に違反しているなど。
これらの原因のどれに当てはまるかを判断するために、まずは以下の簡単な自己診断を試してみてください。
* 特定の動画のみの場合: 動画ファイル自体に問題がある可能性が高い。
* 全ての動画の場合: デバイス、ネットワーク、Twitterアプリ/ブラウザに問題がある可能性が高い。
* 再生できる場合: Twitterアプリ/ブラウザに問題がある可能性が高い。
* 再生できない場合: デバイスやネットワーク環境に問題がある可能性が高い。
* 両方で再生できない場合: デバイスやTwitterアプリ/ブラウザに問題がある可能性が高い。
* 片方で再生できない場合: ネットワーク環境に問題がある可能性が高い。
これらの質問に答えることで、「Twitter 動画 再生できない とは」という状況の具体的な原因をある程度絞り込むことができます。次のセクションからは、それぞれの原因に応じた具体的な解決策を詳しく解説していきます。
2. デバイス（スマホ・PC）側の問題と基本的な対処法
Twitter動画が再生できない場合、意外と多いのが、お使いのスマートフォンやPCといったデバイス自体に原因があるケースです。デバイスの一時的な不具合や設定が、スムーズな動画再生を妨げていることがあります。「Twitter 動画 再生できない 方法」として、まずはデバイスの基本的な確認と対処法を試してみましょう。
スマートフォン（iPhone/Android）の場合
- デバイスの再起動:
🔴 スマートフォンに一時的な不具合が生じている場合、再起動するだけで解決することが非常に多いです。電源を一度完全に切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。
- OSのアップデート:
古いOSバージョンでは、最新のTwitterアプリや動画形式に対応できないことがあります。iPhoneの場合は「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」、Androidの場合は「設定」→「システム」→「システム アップデート」などから、OSを最新の状態に保ちましょう。
- ストレージ容量の確認:
スマートフォンのストレージ容量が不足していると、動画のキャッシュが保存できず、再生が不安定になることがあります。「設定」からストレージ使用量を確認し、不要なアプリやファイルを削除して空き容量を確保してください。
- 省電力モードの確認:
省電力モード（低電力モード）がオンになっていると、バックグラウンドでのデータ通信や処理が制限され、動画再生に影響を与えることがあります。一時的にオフにして、再生できるか確認してみてください。
PCの場合
- PCの再起動:
スマートフォンと同様に、PCの一時的なシステム不具合は再起動で解消されることがよくあります。
- ブラウザの更新と再起動:
使用しているWebブラウザ（Chrome, Firefox, Edge, Safariなど）自体が古いバージョンだと、動画再生に必要な技術に対応していないことがあります。ブラウザを最新版にアップデートし、一度閉じてから再度開いてみてください。
- グラフィックドライバーの更新:
特にWindows PCの場合、グラフィックドライバーが古いと動画の描画に問題が生じることがあります。PCメーカーの公式サイトやデバイスマネージャーから、最新のグラフィックドライバーをインストールしてみてください。
- 他のアプリケーションの影響:
バックグラウンドで多数のアプリケーションが動作していると、PCのリソースが不足し、動画再生がカクついたり停止したりすることがあります。不要なアプリを終了させて、PCの負荷を軽減してみましょう。
💡 デバイス側の問題は、最も基本的ながら見落とされがちな原因です。まずはこれらの基本的な対処法から試してみるのが「Twitter 動画 再生できない 初心者」にとっての第一歩と言えるでしょう。
3. ネットワーク環境に起因する再生トラブルとその解決策
Twitter動画の再生トラブルで最も一般的な原因の一つが、ネットワーク環境の不安定さです。インターネット接続が不安定だったり、通信速度が遅かったりすると、動画の読み込みが途中で止まってしまったり、低画質でしか再生されなかったりします。「Twitter 動画 再生できない 方法」として、ネットワーク環境の確認と改善策を詳しく見ていきましょう。
Wi-Fi接続の場合
- Wi-Fiルーターの再起動:
ルーターやモデムに一時的な不具合が発生している可能性があります。電源ケーブルを抜き、数分待ってから再度差し込んで再起動してみてください。
- 他のデバイスでの確認:
同じWi-Fiに接続している他のスマートフォンやPCで、Twitter動画や他の動画サービス（YouTubeなど）が再生できるか確認してください。他のデバイスでも再生できない場合は、Wi-Fiルーターやインターネット回線自体に問題がある可能性が高いです。
- Wi-Fiの切り替え:
可能であれば、別のWi-Fiネットワークに接続して試してみるか、一時的にモバイルデータ通信に切り替えて再生できるか確認してください。
- 電波状況の改善:
Wi-Fiルーターから離れすぎている、または障害物が多い場所では電波が弱くなります。ルーターの近くに移動するか、電波状況の良い場所で試してみてください。
モバイルデータ通信の場合
- 通信制限の確認:
🔴 契約しているデータ通信量の上限に達している場合、通信速度が著しく低下し、動画の再生が困難になります。スマートフォンの設定からデータ使用量を確認するか、契約しているキャリアのマイページで確認してみてください。通信制限がかかっている場合は、Wi-Fi環境に切り替えるか、データ容量を追加購入するなどの対応が必要です。
- モバイルデータのオン/オフ切り替え:
一時的にモバイルデータ通信をオフにし、数秒待ってから再度オンにしてみてください。これにより、通信がリフレッシュされることがあります。
- 機内モードのオン/オフ切り替え:
機内モードを一度オンにして、数秒後にオフにすることで、ネットワーク接続がリフレッシュされ、問題が解決する場合があります。
- 電波状況の確認:
地下や建物の中、山間部など、携帯電話の電波が届きにくい場所では、モバイルデータ通信が不安定になります。電波状況の良い場所に移動して試してください。
その他のネットワーク関連の問題
- VPN/プロキシ設定の確認:
VPNやプロキシサーバーを使用している場合、それらがTwitterの動画配信サーバーへの接続を妨げている可能性があります。一時的にVPN/プロキシをオフにして、動画が再生できるか確認してみてください。
- DNSサーバーの変更:
稀に、利用しているDNSサーバーが原因で接続が不安定になることがあります。Google Public DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) など、信頼性の高いDNSサーバーに変更してみるのも一つの手です。
⚠️ ネットワーク環境は動画再生の基盤となるため、「Twitter 動画 再生できない」と感じたら、まず最初に確認すべき重要なポイントです。安定したネットワーク環境を確保することが、快適なTwitter動画視聴の「メリット」に直結します。
4. Twitterアプリ・ブラウザ特有の障害と効果的な解決策
デバイスやネットワーク環境に問題がない場合、「Twitter 動画 再生できない」原因は、TwitterのアプリやWebブラウザ自体にある可能性が高いです。これらのプラットフォーム特有の問題は、キャッシュの蓄積やバージョンが古いことによって引き起こされることがよくあります。ここでは、「Twitter 動画 再生できない 方法」として、Twitterアプリとブラウザ、それぞれの効果的な解決策を解説します。
Twitterアプリ（スマートフォン）の場合
- アプリの再起動:
最も簡単な対処法ですが、アプリの一時的な不具合は再起動で解消されることがあります。アプリを完全に終了させ（バックグラウンドからも削除）、再度起動してみてください。
- キャッシュのクリア:
アプリ内に蓄積されたキャッシュデータが破損したり、容量を圧迫したりすることで、動画再生に悪影響を与えることがあります。🔴 キャッシュのクリアは、アプリの動作を改善する上で非常に効果的な手段です。
* iPhone: Twitterアプリには直接キャッシュをクリアする機能がないため、アプリを一度アンインストールし、再度App Storeからインストールし直すことでキャッシュがクリアされます。
* Android: 「設定」→「アプリと通知」→「Twitter」→「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを消去」をタップします。
- アプリのアップデート:
Twitterアプリのバージョンが古いと、最新の動画形式や機能に対応できず、再生トラブルの原因となることがあります。App StoreまたはGoogle Playストアから、Twitterアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
- アプリの再インストール:
キャッシュのクリアやアップデートでも解決しない場合、アプリ自体が破損している可能性も考えられます。一度Twitterアプリをアンインストールし、スマートフォンを再起動してから、再度インストールし直してみてください。これにより、アプリのデータが完全にリリフレッシュされます。
Webブラウザ（PC）の場合
- ブラウザのキャッシュとCookieのクリア:
Webブラウザに蓄積されたキャッシュやCookieが原因で、Twitterの動画読み込みに問題が生じることがあります。
* Google Chrome: 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」
* Mozilla Firefox: 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「履歴」→「履歴を消去」
* Microsoft Edge: 「設定」→「プライバシー、検索、サービス」→「閲覧データをクリア」
* Safari: 「Safari」メニュー→「履歴を消去」
⚠️ キャッシュとCookieをクリアする際は、パスワードなどのデータも削除される可能性があるため、事前に保存しておくことをおすすめします。
- ブラウザの拡張機能の無効化:
特定のブラウザ拡張機能（広告ブロッカーやセキュリティ関連など）が、Twitterの動画再生機能を妨げていることがあります。一時的に全ての拡張機能を無効にして、動画が再生できるか確認してみてください。問題が解決した場合は、一つずつ拡張機能を有効に戻し、どの拡張機能が原因かを特定します。
- シークレットモード/プライベートウィンドウでの確認:
通常モードで問題が発生する場合でも、シークレットモード（Chrome）やプライベートウィンドウ（Firefox, Edge）でTwitterを開いてみると、再生できることがあります。これは、シークレットモードでは拡張機能やキャッシュが適用されないため、原因の切り分けに役立ちます。
- 別のブラウザで試す:
現在使用しているブラウザで再生できない場合、別のブラウザ（例: Chromeで再生できないならFirefoxやEdgeで試す）でTwitterを開いてみてください。これで再生できるなら、元のブラウザに問題がある可能性が高いです。
Twitterサーバー側の問題
🔴 上記を試しても解決しない場合、Twitterのサーバー自体に障害が発生している可能性も考慮する必要があります。
💡 Twitterアプリやブラウザの問題解決は、キャッシュクリアや再インストール、アップデートが「おすすめ」の基本的な対処法です。これにより、多くの「Twitter 動画 再生できない」問題が解決する「効果」が期待できます。
5. アップロードされた動画ファイル自体に問題がある場合の対応
これまで解説してきたデバイス、ネットワーク、Twitterアプリ/ブラウザ側の問題に心当たりがない、またはそれらの解決策を試しても特定の動画だけが再生できない場合、原因はツイートされた「動画ファイル自体」にある可能性が高いです。「Twitter 動画 再生できない 方法」として、このケースでの対処法と、再生できない動画の種類について理解を深めましょう。
動画ファイル自体の問題の種類
- 破損した動画ファイル:
動画がアップロードされる過程や、Twitterのサーバーで処理される際に、ファイルが破損してしまうことがあります。この場合、ユーザー側でできることはほとんどありません。
- Twitterがサポートしていない動画形式:
Twitterは特定の動画形式（MP4/H.264/AACが推奨）と仕様（解像度、フレームレート、ビットレートなど）を推奨しています。これら以外の形式や仕様でアップロードされた動画は、Twitter側で適切に処理されず、再生できないことがあります。
⚠️ Twitterのヘルプセンターで、動画の仕様に関する最新情報を確認することをおすすめします。
- 著作権や規約に違反している動画:
著作権を侵害している動画や、Twitterの利用規約（暴力的なコンテンツ、ヌード、ヘイトスピーチなど）に違反している動画は、Twitterのシステムによって自動的に削除されたり、再生がブロックされたりすることがあります。この場合、動画の投稿者には通知が届きますが、視聴者側からは再生できなくなるという形で現れます。
- アップロード側の問題:
動画を投稿したユーザー側のネットワーク環境が不安定だったり、アップロード元のファイルに問題があったりした場合、正常に処理されないことがあります。
動画ファイルに問題がある場合の対応策
- 他の動画が再生できるか確認する:
🔴 特定の動画だけが再生できない場合は、その動画ファイル自体に問題がある可能性が高いと判断できます。タイムライン上の他の動画や、過去に再生できた動画をいくつか試してみて、再生できるかどうかを確認してください。
- 投稿者に状況を伝える:
もし可能であれば、動画を投稿したユーザーに「動画が再生できない」旨をリプライやDMで伝えてみましょう。投稿者が再アップロードを検討してくれるかもしれません。
- 時間を置いて再度試す:
一時的なサーバー処理の遅延や、動画のエンコードに時間がかかっている場合もあります。数時間から一日程度、時間を置いてから再度試すと、再生できるようになることがあります。
- 動画のダウンロードを試す（非公式な方法）:
一部のサードパーティ製ツールやウェブサイトでは、Twitter動画のダウンロード機能を提供しているものもあります。ただし、これらはTwitterの公式機能ではないため、利用には注意が必要です。また、著作権に配慮し、私的利用の範囲に留めるべきです。
💡 特定のTwitter動画が再生できない「デメリット」は、その情報を見逃してしまうことです。動画ファイル自体の問題はユーザー側で直接解決できない場合が多いですが、他の動画が再生できるか確認することで、原因の「比較」と特定に役立ちます。
6. 見落としがちな設定と高度なトラブルシューティング
Twitter動画が再生できない原因は、時に意外な場所にあることもあります。基本的な対処法を試しても解決しない場合は、見落としがちなシステム設定や、より高度なトラブルシューティングを試してみる必要があります。ここでは、「Twitter 動画 再生できない 方法」として、これらの対処法を紹介します。
見落としがちな設定
- デバイスの時刻設定の確認:
スマートフォンの日付と時刻が正しく設定されていないと、セキュリティ証明書のエラーが発生し、Twitterを含む一部のWebサービスやアプリが正常に動作しないことがあります。⚠️ 自動設定（ネットワークから時刻を取得）にしておくことを強く推奨します。
* iPhone: 「設定」→「一般」→「日付と時刻」→「自動設定」をオンにする。
* Android: 「設定」→「システム」→「日付と時刻」→「日付と時刻を自動設定」をオンにする。
- Twitterのメディア設定（高画質設定）:
Twitterアプリやウェブ版には、動画の自動再生や画質に関する設定があります。
* 自動再生設定: 「設定とプライバシー」→「アクセシビリティ、表示、言語」→「データ利用の設定」→「動画の自動再生」で、「Wi-Fiのみ」または「オフ」になっていると、モバイルデータ通信時に再生されないことがあります。「Wi-Fi、モバイルデータ通信」に設定を変更してみてください。
* 高画質設定: 「データ利用の設定」内で「高画質動画」や「高画質画像」の設定があります。これが「Wi-Fiのみ」になっていると、モバイルデータ通信時に低画質または再生不可となることがあります。ネットワーク環境が安定している場合は「Wi-Fi、モバイルデータ通信」に設定を変更してみましょう。ただし、データ消費量が増える「デメリット」も考慮が必要です。
- セキュリティソフト・ファイアウォールの影響:
PCの場合、インストールされているセキュリティソフトやWindows/macOSのファイアウォールが、Twitterの動画読み込みをブロックしている可能性があります。一時的にこれらの機能を無効にして、動画が再生できるか確認してみてください。問題が解決した場合は、セキュリティソフトの設定でTwitterを例外として許可するなどの調整が必要です。
高度なトラブルシューティング
- 別のデバイスでの確認:
可能であれば、別のスマートフォンやPCで同じTwitterアカウントにログインし、動画が再生できるか確認してみてください。別のデバイスでは問題なく再生できる場合、元のデバイスに固有の問題（ハードウェア、OSの深い部分）がある可能性が高まります。
- Twitter Lite版やモバイル版ウェブサイトの利用:
通常のTwitterアプリやウェブサイトで問題が解決しない場合、より軽量な「Twitter Lite」アプリ（一部地域で提供）や、ブラウザからTwitterのモバイル版ウェブサイト（mobile.twitter.com）にアクセスして試してみてください。これらのバージョンは、リソース消費が少なく、異なる技術スタックを使用しているため、問題が回避されることがあります。
- Twitterサポートへの問い合わせ:
🔴 あらゆる解決策を試しても問題が解決しない場合は、Twitterの公式サポートに問い合わせるのが最終手段です。問題が発生している状況、試した解決策、デバイス情報などを具体的に伝えましょう。Twitterのヘルプセンターには、問題報告フォームが用意されています。
💡 見落としがちな設定や高度なトラブルシューティングは、「Twitter 動画 再生できない」問題の深い原因を探る上で非常に有効な「方法」です。特に、デバイスの時刻設定やTwitterのメディア設定は、意外と多くのユーザーが見逃しがちですが、簡単な調整で解決する「効果」が期待できます。
7. Twitter動画再生トラブルを未然に防ぐための予防策と推奨設定
Twitter動画が再生できないというトラブルは、一度経験すると非常にストレスが溜まります。しかし、日頃からの少しの心がけや適切な設定によって、こうした問題を未然に防ぐことが可能です。ここでは、「Twitter 動画 再生できない 初心者」の方でも実践しやすい、予防策と推奨設定をご紹介します。これらの対策は、Twitter動画視聴の「メリット」を最大化し、「デメリット」を最小限に抑えることにも繋がります。
予防策
- TwitterアプリとOSの定期的なアップデート:
🔴 アプリやOSのアップデートには、バグ修正やセキュリティ強化だけでなく、動画再生に関するパフォーマンス改善や新しいコーデックへの対応が含まれていることが多いです。常に最新の状態に保つことで、互換性の問題による再生トラブルを防ぐことができます。自動アップデートを有効にしておくことを「おすすめ」します。
- 定期的なキャッシュのクリア:
特にTwitterアプリは、動画や画像のキャッシュが大量に蓄積されやすい傾向があります。定期的にキャッシュをクリアする習慣をつけることで、アプリの動作を軽快に保ち、再生トラブルの発生を抑えることができます。週に一度や月に一度など、自分に合った頻度で実践しましょう。
- 安定したネットワーク環境の確保:
動画視聴において、ネットワークの安定性は最も重要です。
* Wi-Fi環境では、ルーターの設置場所を工夫したり、必要に応じてルーターのファームウェアを更新したりして、電波状況を良好に保ちましょう。
* モバイルデータ通信では、通信制限にかからないよう、データ使用量を意識的に管理することが大切です。月末に通信速度が遅くなる「デメリット」を避けるためにも、日頃からデータ量をチェックし、必要であればWi-Fiを積極的に利用するなどの工夫をしましょう。
- デバイスのストレージ容量の管理:
スマートフォンのストレージ容量不足は、アプリの動作不安定やキャッシュ保存の妨げになります。不要なアプリや写真、動画などを定期的に整理し、十分な空き容量を確保しておくことが、スムーズな動画再生を支えます。
推奨設定
- Twitterアプリの「動画の自動再生」設定:
「設定とプライバシー」→「アクセシビリティ、表示、言語」→「データ利用の設定」→「動画の自動再生」で、自分の利用状況に合った設定を選択しましょう。
* ⚠️ 「Wi-Fi、モバイルデータ通信」: 最も便利ですが、モバイルデータ通信量を大量に消費する「デメリット」があります。データ無制限プランの方や、データ消費を気にしない方におすすめです。
* 「Wi-Fiのみ」: モバイルデータ通信量の節約に有効です。外出先でデータ消費を抑えたい方におすすめです。
* 「オフ」: 完全に自動再生を停止します。データ消費を極限まで抑えたい方や、意図しない動画再生を避けたい方におすすめです。
この設定を適切に管理することで、意図しない通信量の消費を防ぎ、「効果」的にデータプランを運用できます。
- ブラウザの拡張機能の管理（PC）:
ブラウザの拡張機能は便利ですが、時にTwitterの動作に干渉することがあります。不要な拡張機能は削除し、必要なものも定期的に見直して、最新の状態に保ちましょう。特に、広告ブロッカーは設定によっては動画再生を阻害することがあるため、Twitterでの動画再生に問題が生じた場合は、一時的に無効にしてみることを「おすすめ」します。
- セキュリティソフトのホワイトリスト設定（PC）:
セキュリティソフトがTwitterの動画通信をブロックしてしまう場合、Twitterのドメインをホワイトリスト（許可リスト）に追加することで、問題なく動画が再生されるようになります。
💡 これらの予防策と推奨設定を実践することで、「Twitter 動画 再生できない」という問題を未然に防ぎ、快適なTwitter動画視聴体験を継続的に享受できる「メリット」が得られます。日頃からの少しの意識が、大きなトラブル回避に繋がるでしょう。
まとめ
Twitterで動画が再生できないという問題は、多くの方が経験する一般的なトラブルであり、その原因はデバイス、ネットワーク、Twitterアプリ/ブラウザ、そして動画ファイル自体と、多岐にわたります。この記事では、「Twitter 動画 再生できない」という悩みを解決するため、それぞれの原因に応じた具体的な対処法を網羅的に解説してきました。
💡 最も重要なのは、「焦らず、一つずつ原因を特定し、適切な解決策を試すこと」です。
まず、自己診断で問題の切り分けを行い、以下のステップで対処法を試すのが効果的です。
- デバイスの基本的な確認と再起動: スマホやPCの一時的な不具合は、再起動で解決することが多いです。
- ネットワーク環境の確認と改善: Wi-Fiルーターの再起動、モバイルデータ通信の確認、通信制限の有無などをチェックしましょう。
- Twitterアプリ・ブラウザの最適化: キャッシュのクリア、アプリ/ブラウザのアップデート、再インストール、拡張機能の無効化などを試します。
- 動画ファイル自体の問題の判断: 特定の動画のみ再生できない場合は、動画ファイル自体に問題がある可能性が高いです。
- 見落としがちな設定の確認と高度なトラブルシューティング: 時刻設定、Twitterのメディア設定、セキュリティソフトの影響なども確認し、最終的にはTwitterサポートへの問い合わせも検討します。
さらに、トラブルを未然に防ぐための予防策として、アプリやOSの定期的なアップデート、キャッシュの定期的なクリア、安定したネットワーク環境の確保、デバイスのストレージ管理、そして適切なTwitter設定が重要です。これらの対策を日頃から実践することで、快適なTwitter動画ライフを長く楽しむことができます。
「Twitter 動画 再生できない 初心者」の方でも、この記事を参考にすれば、安心してトラブルシューティングを進められるはずです。諦めずに一つずつ試して、再びTwitterの動画コンテンツを存分にお楽しみください。
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