LINEが送信できない！メッセージが届かない原因と今すぐ試せる解決策を徹底解説

LINEが突然メッセージを送信できなくなると、友人や家族、仕事関係者との連絡が途絶え、非常に困惑しますよね。大切なメッセージが送れない、既読がつかない、相手に届いているのか不安になる、といった経験は誰にでもあるかもしれません。この問題は、単なる一時的な不具合から、複雑な設定ミス、さらには通信環境の問題まで、多岐にわたる原因が考えられます。しかし、ご安心ください。ほとんどの場合、適切な手順を踏めば解決できることがほとんどです。

この記事では、「LINE 送信できない」という緊急事態に直面したあなたが、🔴 なぜメッセージが送信できないのか、その原因を特定し、具体的な解決策を段階的に試せるよう、網羅的に解説します。 スマートフォンやLINEアプリの基本的な確認事項から、ネットワーク環境、さらには相手側の設定まで、あらゆる可能性を徹底的に探り、初心者の方でも理解しやすいように、一つ一つのステップを丁寧に説明していきます。

今、まさにLINEが送信できない状況に陥っている方も、将来のトラブルに備えて知識を身につけておきたい方も、この記事を読めば、安心してLINEを使い続けられるようになるでしょう。焦らず、落ち着いて、一緒に解決策を探していきましょう。

  1. LINE 送信できないの基本知識
    1. 1-1. スマートフォンの通信状況を確認する
    2. 1-2. LINEアプリとスマートフォンの再起動
    3. 1-3. LINEアプリのバージョンを確認・アップデートする
    4. 1-4. LINEのサービス障害情報を確認する
  2. 2. メッセージが送信できない主な原因と診断方法
    1. 2-1. ネットワーク関連の原因
    2. 2-2. LINEアプリ関連の原因
    3. 2-3. スマートフォン本体関連の原因
    4. 2-4. LINEアカウント・相手との関係性関連の原因
  3. 3. ネットワーク・通信環境に起因する送信トラブルの解決策
    1. 3-1. 機内モードのオン/オフを切り替える
    2. 3-2. Wi-Fi接続の再確認とルーターの再起動
    3. 3-3. モバイルデータ通信の確認と通信制限の解除
    4. 3-4. VPN接続の一時的な無効化
    5. 3-5. ネットワーク設定のリセット（最終手段）
  4. 4. LINEアプリ・スマートフォン本体の不具合を解消する方法
    1. 4-1. LINEアプリの再起動と強制終了
    2. 4-2. スマートフォン本体の再起動
    3. 4-3. LINEアプリのアップデート
    4. 4-4. LINEアプリのキャッシュを削除する
    5. 4-5. スマートフォンのストレージ空き容量を確保する
    6. 4-6. スマートフォンのOSをアップデートする
  5. 5. 相手との関係性やLINEの設定が原因の場合の対処法
    1. 5-1. 相手があなたをブロック/非表示にしている可能性
    2. 5-2. 相手がメッセージ受信拒否設定をしている可能性
    3. 5-3. 友だち登録が解除されている可能性
    4. 5-4. あなたのLINEアカウントが年齢認証未完了の場合
    5. 5-5. あなたのアカウントが一時的に凍結されている可能性
  6. 6. 最終手段！LINEアプリの再インストールとデータ復元
    1. 6-1. 再インストール前の最重要事項：トーク履歴のバックアップ
    2. 6-2. LINEアプリのアンインストール（削除）
    3. 6-3. LINEアプリの再インストール
    4. 6-4. LINEアカウントへのログインとトーク履歴の復元
  7. 7. LINEが送信できない問題を未然に防ぐための予防策
    1. 7-1. 定期的なLINEアプリのアップデート
    2. 7-2. スマートフォンのOSアップデートも怠らない
    3. 7-3. 十分なストレージ容量の確保
    4. 7-4. 定期的なキャッシュクリア
    5. 7-5. 安定した通信環境の利用を心がける
    6. 7-6. トーク履歴の定期的なバックアップ
  8. まとめ

LINE 送信できないの基本知識

a black and white photo of power lines

LINEでメッセージが送信できない、または相手に届かないといった問題が発生した際、まず最初に試すべきは、基本的な確認事項です。多くの場合、複雑なトラブルではなく、ごく単純な原因で解決することがあります。🔴 これらの初歩的な確認は、問題解決の第一歩であり、時間をかけずにできるため、必ず最初に行いましょう。

1-1. スマートフォンの通信状況を確認する

LINEはインターネット回線を利用するアプリであるため、通信環境が不安定だとメッセージの送受信ができません。

  • Wi-Fi接続の確認: Wi-Fiマークが表示されているか、接続しているWi-Fiルーターが正常に動作しているか確認しましょう。一度Wi-Fiをオフにして、再度オンにしてみる、または別のWi-Fiに接続してみるのも有効です。
  • モバイルデータ通信の確認: Wi-Fiがない場所では、モバイルデータ通信がオンになっているか確認してください。設定アプリから「モバイル通信」や「データ通信」の項目をチェックし、オフになっていればオンに切り替えましょう。また、通信制限（ギガ不足）がかかっていないかもキャリアのアプリやウェブサイトで確認することをおすすめします。⚠️ 通信制限がかかっていると、速度が極端に遅くなり、LINEの送受信に支障が出ることがあります。
  • 機内モードの確認: 誤って機内モードがオンになっていると、すべての通信が遮断されます。スマートフォンの画面上部に飛行機マークが表示されていないか確認し、オンになっていればオフに切り替えましょう。

    • 1-2. LINEアプリとスマートフォンの再起動

    一時的なシステムエラーやアプリの不具合は、再起動で解決することがよくあります。

  • LINEアプリの再起動: LINEアプリを完全に終了させ、再度起動してみてください。iPhoneの場合は画面下からスワイプアップ（ホームボタンがある場合はホームボタンを2回押す）してアプリスイッチャーを開き、LINEを上方向にスワイプして終了させます。Androidの場合はタスクボタンからアプリ一覧を表示し、LINEを終了させます。
  • スマートフォンの再起動: スマートフォン本体を一度電源オフにし、数分待ってから再度電源オンにしてください。💡 スマートフォンの再起動は、システム全体の不具合をリセットする効果があり、LINE以外のアプリにも良い影響を与えることがあります。

    • 1-3. LINEアプリのバージョンを確認・アップデートする

    古いバージョンのLINEアプリを使用していると、不具合が発生したり、最新の機能が利用できなかったりすることがあります。

  • バージョンの確認: App Store（iPhone）またはGoogle Playストア（Android）で「LINE」と検索し、現在のアプリのバージョンと最新バージョンを比較してみましょう。
  • アップデートの実行: もしアップデートが利用可能であれば、すぐにアップデートを実行してください。⚠️ アプリのアップデートは、セキュリティの強化や新機能の追加だけでなく、既存のバグ修正も含まれているため、定期的に行うことが推奨されます。

    • 1-4. LINEのサービス障害情報を確認する

    ごく稀に、LINEのサーバー側で大規模な障害が発生し、一時的にサービス全体が利用できなくなることがあります。

  • LINE公式Twitterアカウント: LINEの公式Twitterアカウント（@LINEjp_official など）をチェックすると、障害情報がリアルタイムで発信されていることが多いです。
  • ニュースサイトやSNS: 他のユーザーも同様の問題に直面しているか、ニュースサイトや他のSNSで情報収集してみるのも有効です。

    • 🔴 もしLINE側の障害であれば、私たちにできることは復旧を待つことだけです。焦らず、公式からの情報を待ちましょう。

    これらの基本的な確認事項を一つずつ試すことで、問題の多くは解決するはずです。もしそれでも解決しない場合は、より詳細な原因を探っていく必要があります。

    2. メッセージが送信できない主な原因と診断方法

    a telephone pole with two birds sitting on top of it

    基本的な確認事項を試してもLINEが送信できない場合、問題はより深い層にある可能性があります。ここでは、メッセージが送信できない主な原因をカテゴリ別に分類し、それぞれの診断方法について詳しく解説します。💡 原因を特定することで、適切な解決策を選ぶことができます。

    2-1. ネットワーク関連の原因

    通信環境の不具合は、LINEの送信トラブルで最も一般的な原因の一つです。

  • 通信制限（ギガ不足）: スマートフォンのデータ通信量が上限に達し、通信速度が極端に低下している可能性があります。キャリアの契約プランを確認し、データ残量を確認しましょう。速度制限がかかっている場合、LINEのメッセージ送信だけでなく、画像や動画の送受信はほぼ不可能になります。
  • Wi-Fiの不具合: 接続しているWi-Fiルーター自体に問題がある、または電波が弱い場所にいる可能性があります。ルーターの再起動を試したり、他のWi-Fiネットワークに接続できるか試したりすることで診断できます。
  • VPN接続: VPN（仮想プライベートネットワーク）を利用している場合、VPNサーバーの不具合や設定ミスがLINEの通信を妨げることがあります。一時的にVPNをオフにして、LINEが送信できるか確認してみましょう。

    • 2-2. LINEアプリ関連の原因

    LINEアプリ自体の一時的な不具合や設定ミスも、送信トラブルの原因となります。

  • アプリの一時的な不具合: アプリの起動中に発生した一時的なエラーが原因で、送受信機能が停止していることがあります。アプリの再起動で解決することが多いですが、より深刻な場合はキャッシュの蓄積が原因であることも。
  • キャッシュの蓄積: LINEアプリ内に蓄積された大量のキャッシュデータが、アプリの動作を重くしたり、不具合を引き起こしたりすることがあります。特に、写真や動画を頻繁に送受信するユーザーは、キャッシュが溜まりやすい傾向にあります。LINEの設定からキャッシュを削除することで、動作が改善される場合があります。
  • アプリのバージョン不一致: 古いバージョンのアプリを使用していると、最新のサーバーとの通信に支障が出ることがあります。定期的なアップデートが重要です。

    • 2-3. スマートフォン本体関連の原因

    使用しているスマートフォン本体の状況も、LINEの動作に影響を与えます。

  • ストレージ不足: スマートフォンのストレージ容量がほとんど残っていない場合、アプリの動作が不安定になったり、新しいデータを保存できなくなったりすることがあります。LINEはメッセージや写真、動画を保存するため、ストレージ不足は送信トラブルの原因となりえます。不要なアプリやファイルを削除して容量を確保してみましょう。
  • OSの不具合: スマートフォンのOS（iOSやAndroid）に一時的な不具合が発生している場合、アプリ全体の動作に影響が出ることがあります。OSのアップデートが提供されていれば、適用することで解決する可能性があります。
  • 省電力モード: スマートフォンが省電力モードになっていると、バックグラウンドでのアプリの動作や通信が制限され、LINEの通知やメッセージの送受信に遅延が生じることがあります。一時的に省電力モードをオフにして確認してみましょう。

    • 2-4. LINEアカウント・相手との関係性関連の原因

    最も見落としがちなのが、相手との関係性やLINEアカウントの設定に起因する問題です。

  • 相手からのブロック/非表示: 相手があなたをブロックしている場合、あなたのメッセージは相手に届きません。既読もつきません。ブロックされているかの直接的な確認方法はLINEにはありませんが、相手のアイコンやステータスメッセージの更新が見られない、グループに招待できない、通話ができないなどの状況から推測できます。🔴 ブロックはLINEが送信できない最も一般的な原因の一つであり、解決策は相手にブロックを解除してもらう以外にありません。
  • メッセージ拒否設定: 相手が「メッセージ受信拒否」設定を有効にしている場合、友だち以外からのメッセージは受信されません。あなたが友だちリストから削除されている場合、この設定の影響を受ける可能性があります。
  • 友だち登録の解除: 相手があなたを友だちリストから削除した場合、メッセージは届く可能性がありますが、相手のメッセージ受信設定によっては届かないこともあります。
  • 年齢認証未完了: 一部の機能（ID検索など）は年齢認証が必須です。もし年齢認証が完了していない場合、特定の相手にメッセージを送れない、または特定の機能が使えない場合があります。
  • アカウント凍結: 規約違反などにより、あなた自身のアカウントが一時的または永久に凍結されている場合、LINEのすべての機能が利用できなくなります。これは稀なケースですが、もし身に覚えがある場合はLINEの利用規約を確認し、サポートに問い合わせる必要があります。

    • これらの原因と診断方法を参考に、ご自身の状況に最も当てはまるものを特定してみてください。次のセクションからは、それぞれの原因に応じた具体的な解決策を詳しく解説していきます。

    3. ネットワーク・通信環境に起因する送信トラブルの解決策

    a telephone pole with two birds sitting on top of it

    LINEが送信できない原因がネットワークや通信環境にあると特定できた場合、以下の解決策を試してみてください。⚠️ 安定した通信環境の確保は、LINEを快適に利用するための最優先事項です。

    3-1. 機内モードのオン/オフを切り替える

    最も手軽に試せるのが、機内モードの切り替えです。

  • 手順: スマートフォンのコントロールセンター（iPhone）やクイック設定パネル（Android）から、飛行機マークの「機内モード」を一度オンにし、数秒待ってからオフに戻します。
  • 効果: これにより、スマートフォンの通信モジュールがリフレッシュされ、一時的なネットワークの不具合が解消されることがあります。💡 Wi-Fiやモバイルデータ通信の再接続を促す効果があります。

    • 3-2. Wi-Fi接続の再確認とルーターの再起動

    Wi-Fi環境下で問題が発生している場合、以下の手順を試しましょう。

  • Wi-Fiのオン/オフ: スマートフォンのWi-Fi設定を一度オフにし、再度オンにして接続し直します。
  • 別のWi-Fiに接続: 複数のWi-Fiアクセスポイントがある場合、別のネットワークに接続してLINEが送信できるか試します。
  • ルーターの再起動: Wi-Fiルーターの電源を一度抜き、数分待ってから再度差し込み、ルーターを再起動します。ルーターの一時的な不具合が解消されることがあります。
  • 電波状況の確認: ルーターから離れすぎていないか、障害物がないか確認し、可能であればルーターの近くで試してみましょう。

    • 3-3. モバイルデータ通信の確認と通信制限の解除

    モバイルデータ通信でLINEが送信できない場合、以下の点を確認します。

  • モバイルデータ通信のオン/オフ: スマートフォンの設定から「モバイル通信」または「データ通信」を一度オフにし、再度オンに切り替えます。
  • 通信制限の確認と解除:

    • * データ残量の確認: 契約しているキャリアのマイページや専用アプリで、今月のデータ通信残量を確認します。もし速度制限がかかっている場合、低速モードではLINEの送受信が困難になります。
    * 追加データの購入: 速度制限を解除するには、追加でデータ容量を購入するか、翌月のデータ更新を待つしかありません。
    * Wi-Fiの利用: 速度制限がかかっている間は、Wi-Fi環境を利用することでLINEを通常通り利用できます。
    🔴 通信制限はLINEが送信できない非常に一般的な原因の一つであり、特に動画や画像を多く送る方は注意が必要です。

    3-4. VPN接続の一時的な無効化

    VPNを利用している場合、それがLINEの通信を妨げている可能性があります。

  • 手順: スマートフォンの設定からVPN接続を一時的にオフにし、LINEが送信できるか確認します。
  • 効果: VPNサーバーの不具合や設定ミスが原因であれば、VPNをオフにすることで問題が解決します。もしVPNをオフにしてLINEが使えるようになるなら、VPNサービスプロバイダーに問い合わせるか、別のVPNサービスを検討する必要があるかもしれません。

    • 3-5. ネットワーク設定のリセット（最終手段）

    上記をすべて試しても解決しない場合、スマートフォンのネットワーク設定をリセットすることも検討できます。

  • 注意点: この操作を行うと、保存されているWi-FiパスワードやVPN設定などがすべて削除されます。再設定が必要になるため、⚠️ 事前に必要な情報を控えておくことを強く推奨します。
  • 手順:

    • * iPhone: 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」
    * Android: 「設定」→「システム」→「リセットオプション」（または「リセット」）→「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」（名称は機種により異なる）

  • 効果: ネットワーク設定の破損が原因であれば、このリセットによって問題が解決する可能性があります。

    • これらの解決策を試すことで、ネットワーク・通信環境に起因するLINEの送信トラブルはほとんどの場合解決するはずです。

    4. LINEアプリ・スマートフォン本体の不具合を解消する方法

    blue sky with white clouds

    ネットワーク環境に問題がないと確認できた場合、次に疑うべきはLINEアプリ自体やスマートフォン本体の不具合です。これらの問題を解消するための具体的な方法を解説します。⚠️ 多くの場合、これらの解決策でアプリや端末の一時的な不具合が解消され、LINEが正常に機能するようになります。

    4-1. LINEアプリの再起動と強制終了

    一時的なアプリのフリーズやエラーは、再起動で解決することがほとんどです。

  • 手順:

    • * iPhone: 画面下から上にスワイプしてアプリスイッチャーを表示（ホームボタンがある場合はホームボタンを2回押す）。LINEアプリのプレビュー画面を上にスワイプして終了させます。その後、再度LINEアプリを起動します。
    * Android: タスクボタン（四角いアイコンなど）をタップして最近使ったアプリ一覧を表示。LINEアプリを左右どちらかにスワイプして終了させます。その後、再度LINEアプリを起動します。

  • 効果: アプリのメモリがリフレッシュされ、バックグラウンドで発生していた一時的なエラーが解消されます。

    • 4-2. スマートフォン本体の再起動

    LINEアプリだけでなく、スマートフォン全体を再起動することで、OSレベルでの一時的な不具合も解消できます。

  • 手順: スマートフォンの電源ボタンを長押しし、「再起動」または「電源オフ」を選択します。電源オフにした場合は、数秒待ってから再度電源ボタンを押して起動します。
  • 効果: 💡 スマートフォンの再起動は、システム全体のメモリやプロセスをクリアし、多くのアプリの不調を改善する万能薬のようなものです。

    • 4-3. LINEアプリのアップデート

    古いバージョンのLINEアプリには、既知のバグや互換性の問題が含まれている可能性があります。

  • 手順:

    • * iPhone: App Storeを開き、右上のプロフィールアイコンをタップ。下にスワイプして更新を確認し、LINEに「アップデート」ボタンがあればタップします。
    * Android: Google Playストアを開き、左上のメニューアイコン（三本線）をタップ。「マイアプリ＆ゲーム」を選択し、LINEに「更新」ボタンがあればタップします。

  • 効果: 最新バージョンにアップデートすることで、🔴 バグ修正やパフォーマンス改善、セキュリティ強化が適用され、送信トラブルが解消される可能性があります。

    • 4-4. LINEアプリのキャッシュを削除する

    LINEアプリ内に蓄積されたキャッシュデータが多すぎると、アプリの動作が重くなったり、不具合の原因になったりすることがあります。

  • 手順: LINEアプリを開き、「ホーム」タブ→「設定」（歯車アイコン）→「トーク」→「データの削除」に進みます。「キャッシュ」を選択し、「選択したデータを削除」をタップします。
  • 注意点: 「キャッシュ」以外の項目（写真、動画、ファイルなど）を削除すると、トークルーム内のデータが消えてしまうため、⚠️ 「キャッシュ」のみを選択して削除するようにしてください。
  • 効果: 不要なキャッシュがクリアされ、アプリの動作が軽くなり、不具合が解消されることがあります。トーク履歴やダウンロードした写真・動画は消えません。

    • 4-5. スマートフォンのストレージ空き容量を確保する

    スマートフォンのストレージ容量が不足していると、LINEを含むアプリの動作が不安定になったり、新しいデータを保存できなくなったりします。

  • 手順: スマートフォンの設定から「ストレージ」または「容量」の項目を確認し、空き容量が少ない場合は、不要なアプリ、写真、動画、ファイルを削除して容量を確保します。クラウドサービスにデータを移行するのも有効です。
  • 効果: 十分な空き容量を確保することで、LINEがスムーズに動作し、メッセージやメディアファイルの送受信が可能になります。

    • 4-6. スマートフォンのOSをアップデートする

    スマートフォンのOSが古い場合、LINEアプリとの互換性に問題が生じることがあります。

  • 手順:

    • * iPhone: 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」
    * Android: 「設定」→「システム」→「システムアップデート」（または「ソフトウェアアップデート」）

  • 注意点: OSのアップデートは時間がかかり、バッテリーを消費するため、⚠️ 安定したWi-Fi環境と十分な充電がある状態で行うことを推奨します。
  • 効果: 最新のOSにすることで、セキュリティが強化され、アプリとの互換性が向上し、全体のパフォーマンスが改善される可能性があります。

    • これらの手順を試すことで、LINEアプリやスマートフォン本体に起因する送信トラブルの多くは解決するはずです。

    5. 相手との関係性やLINEの設定が原因の場合の対処法

    a cell phone tower with a sunset in the background

    これまでの基本的な確認やアプリ・端末の対処法を試してもLINEが送信できない場合、問題はあなたのアカウント設定や、メッセージを送りたい相手との関係性にある可能性が高まります。特に、相手にメッセージが届かない、既読がつかないといった状況では、以下の点を疑ってみましょう。💡 相手側の設定や状態も考慮に入れることが、問題解決の鍵となります。

    5-1. 相手があなたをブロック/非表示にしている可能性

    🔴 LINEが送信できない、またはメッセージを送っても既読がつかない最も一般的な原因の一つが、相手からのブロックです。

  • ブロックされているかの推測方法:

    • * グループチャット: 共通の友だちがいる場合、その友だちに頼んで3人でグループチャットを作成してもらい、相手が参加できるか確認します。ブロックされているとグループに招待できません。
    * スタンプ/着せ替えのプレゼント: 相手にスタンプや着せ替えをプレゼントしようとした際に、「〇〇はすでにこのスタンプを持っています」や「このユーザーにはプレゼントできません」といったメッセージが表示されることがあります。後者のメッセージが出た場合は、ブロックされている可能性が高いです。
    * プロフィール更新の有無: 相手のプロフィール画像やステータスメッセージが長期間更新されていない場合、ブロックされている可能性も考えられますが、単に更新していないだけの場合もあります。

  • 対処法: もし相手にブロックされている場合、残念ながらあなたからメッセージを送る方法はありません。⚠️ 直接会って話すか、別の連絡手段（電話、メールなど）で状況を確認し、ブロック解除を依頼するしかありません。

    • 5-2. 相手がメッセージ受信拒否設定をしている可能性

    LINEには、友だち以外からのメッセージを拒否する設定があります。

  • 機能: 「設定」→「プライバシー管理」→「メッセージ受信拒否」をオンにしていると、友だちリストに登録されていない相手からのメッセージは受信されません。
  • 状況: あなたが相手の友だちリストから削除されている、または最初から友だち登録されていない場合に、この設定の影響を受けます。
  • 対処法: 相手に友だち登録をしてもらうか、メッセージ受信拒否設定をオフにしてもらう必要があります。これも、別の連絡手段で依頼するしかありません。

    • 5-3. 友だち登録が解除されている可能性

    あなたと相手の友だち関係が解除されている場合も、メッセージの送受信に影響が出ることがあります。

  • 状況: 誤って友だち登録を解除してしまった、または相手があなたを友だちリストから削除した、といったケースです。
  • 対処法: 相手を再度友だち登録してみましょう。ID検索や電話番号検索、QRコード、ふるふるなど、友だち追加の機能を利用します。相手がメッセージ受信拒否設定をしていなければ、再登録後にメッセージが送れるようになるはずです。

    • 5-4. あなたのLINEアカウントが年齢認証未完了の場合

    特定の機能（例：ID検索、電話番号検索による友だち追加など）は、年齢認証が完了していないと利用できません。

  • 機能制限: LINEでは、青少年の保護のため、一部の機能に年齢制限を設けています。年齢認証が完了していないと、これらの機能が使えず、結果として特定の相手にメッセージを送れない、または友だち追加ができない場合があります。
  • 確認方法: LINEアプリの「ホーム」タブ→「設定」（歯車アイコン）→「年齢確認」で、認証状況を確認できます。
  • 対処法: 💡 もし年齢認証が未完了であれば、キャリアの契約情報に基づいて認証を完了させましょう。これにより、ID検索などで友だちを追加し、メッセージを送れるようになる可能性があります。

    • 5-5. あなたのアカウントが一時的に凍結されている可能性

    非常に稀なケースですが、LINEの利用規約に違反した場合、アカウントが一時的または永久に凍結されることがあります。

  • 状況: スパム行為、不適切なコンテンツの送信、複数アカウントの不正利用などが原因で、LINE側からアカウント利用制限がかけられることがあります。
  • 確認方法: 凍結された場合、通常LINEから何らかの通知や警告が届きます。
  • 対処法: もしアカウントが凍結されていると思われる場合、LINEのヘルプセンターに問い合わせて状況を確認し、指示に従うしかありません。🔴 規約違反が明確な場合、アカウントの復旧は困難なこともあります。

    • これらの原因は、ネットワークやアプリの問題とは異なり、相手とのコミュニケーションやLINEの利用状況に深く関わっています。一つずつ可能性を潰していくことで、問題の根本原因にたどり着けるでしょう。

    6. 最終手段！LINEアプリの再インストールとデータ復元

    a green light on a pole

    これまでのあらゆる解決策を試してもLINEが送信できない場合、LINEアプリ自体の深刻な破損や不具合が考えられます。その際の最終手段として、LINEアプリの再インストールがあります。ただし、🔴 再インストールはトーク履歴などのデータが失われるリスクがあるため、必ず事前にバックアップを取ってから実行してください。

    6-1. 再インストール前の最重要事項：トーク履歴のバックアップ

    LINEアプリをアンインストールすると、アプリ内に保存されているトーク履歴はすべて削除されます。これを防ぐためには、事前にバックアップを取る必要があります。

  • iPhoneの場合 (iCloudへのバックアップ):
    1. LINEアプリを開き、「ホーム」タブ→「設定」（歯車アイコン）をタップ。
    2. 「トーク」→「トークのバックアップ・復元」をタップ。
    3. 「今すぐバックアップ」をタップします。
    4. ⚠️ iCloud Driveがオンになっていること、十分なiCloudストレージ容量があることを確認してください。
  • Androidの場合 (Google Driveへのバックアップ):
    1. LINEアプリを開き、「ホーム」タブ→「設定」（歯車アイコン）をタップ。
    2. 「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップ。
    3. 「Googleドライブにバックアップする」をタップ。
    4. ⚠️ Googleアカウントが設定されていること、十分なGoogle Driveストレージ容量があることを確認してください。
  • バックアップの頻度: この機会に、トーク履歴は定期的にバックアップを取る習慣をつけておくことをおすすめします。

    • 6-2. LINEアプリのアンインストール（削除）

    バックアップが完了したら、LINEアプリをスマートフォンから削除します。

  • iPhoneの場合:
    1. ホーム画面でLINEアプリアイコンを長押し。
    2. 表示されるメニューから「Appを削除」または「Appを削除」→「Appを削除」をタップ。
  • Androidの場合:
    1. ホーム画面でLINEアプリアイコンを長押し。
    2. 表示されるメニューから「アンインストール」または「削除」をタップ。
    3. または、「設定」→「アプリ」（または「アプリと通知」）→「LINE」→「アンインストール」をタップ。
  • 注意点: アプリを削除する際に「データを消去しますか？」のような確認メッセージが表示されることがありますが、バックアップが取れていれば問題ありません。

    • 6-3. LINEアプリの再インストール

    アプリを削除したら、再度App StoreまたはGoogle PlayストアからLINEアプリをインストールします。

  • 手順:
    1. App Store（iPhone）またはGoogle Playストア（Android）を開く。
    2. 検索バーで「LINE」と入力し、検索。
    3. LINEアプリを見つけたら、「入手」または「インストール」をタップ。

    6-4. LINEアカウントへのログインとトーク履歴の復元

    再インストールが完了したら、LINEアプリを起動し、アカウントにログインします。

  • ログイン手順:
    1. 「ログイン」をタップ。
    2. 電話番号、LINE ID、メールアドレス、Facebookアカウントなど、以前使用していたログイン方法を選択し、情報を入力。
    3. 認証コードの入力など、指示に従ってログインを完了させます。
  • トーク履歴の復元手順:
    1. ログイン後、初期設定の途中で「トーク履歴を復元」という画面が表示されます。
    2. 💡 この画面で、バックアップしたiCloudまたはGoogle Driveからトーク履歴を復元するオプションを選択し、「トーク履歴を復元」をタップします。
    3. この復元をスキップしてしまうと、後から手動で復元することは非常に困難になるため、必ずこのタイミングで実行してください。
  • 効果: 再インストールとトーク履歴の復元が成功すれば、LINEアプリはまっさらな状態から再構築され、以前の不具合が解消されているはずです。メッセージの送受信も正常に行えるようになるでしょう。

    • ⚠️ 再インストールは強力な解決策ですが、データ消失のリスクを伴うため、慎重に、そして必ずバックアップを取ってから実行するようにしてください。

    7. LINEが送信できない問題を未然に防ぐための予防策

    LINEのメッセージ送信トラブルは、一度経験すると非常にストレスが溜まるものです。しかし、日頃からの少しの心がけで、多くの問題を未然に防ぐことができます。ここでは、LINEを安定して利用し、送信できないといったトラブルを避けるための予防策をご紹介します。💡 日頃からのメンテナンスがトラブル回避に繋がります。

    7-1. 定期的なLINEアプリのアップデート

    アプリのアップデートは、新機能の追加だけでなく、既存のバグ修正やセキュリティ強化が主な目的です。

  • 推奨: 🔴 LINEアプリは常に最新バージョンに保つようにしましょう。自動アップデート機能をオンにしておくことで、手間なく最新の状態を維持できます。
  • 効果: 古いバージョンで発生する互換性の問題や、既知の不具合による送信トラブルを防ぐことができます。

    • 7-2. スマートフォンのOSアップデートも怠らない

    LINEアプリだけでなく、スマートフォンのOS（iOSやAndroid）も定期的にアップデートすることが重要です。

  • 推奨: OSのアップデートは、アプリの安定稼働に必要な基盤を提供します。提供されたら可能な限り速やかに適用しましょう。
  • 効果: OSとアプリ間の互換性問題を解消し、システム全体のパフォーマンスとセキュリティを向上させることで、LINEの安定動作を支えます。

    • 7-3. 十分なストレージ容量の確保

    スマートフォンのストレージ容量が不足すると、アプリの動作が不安定になるだけでなく、LINEがメッセージやメディアファイルを一時的に保存する際にも問題が生じることがあります。

  • 推奨: ⚠️ スマートフォンのストレージには常に一定の空き容量（目安として10%以上）を確保しておくようにしましょう。
  • 方法: 不要なアプリをアンインストールしたり、写真や動画をクラウドストレージに移行したり、定期的に不要なファイルを削除したりして、容量を確保します。

    • 7-4. 定期的なキャッシュクリア

    LINEアプリは、利用するにつれてキャッシュデータが蓄積されていきます。これが溜まりすぎると、アプリの動作が重くなったり、不具合の原因になったりすることがあります。

  • 推奨: 1ヶ月に1回程度を目安に、LINEアプリ内のキャッシュを削除することをおすすめします。
  • 方法: LINEアプリの「設定」→「トーク」→「データの削除」から「キャッシュ」のみを選択して削除します。これにより、トーク履歴や写真などが消えることなく、アプリの動作を軽く保てます。

    • 7-5. 安定した通信環境の利用を心がける

    通信環境はLINEの生命線です。不安定なネットワーク下での利用は、送信トラブルのリスクを高めます。

  • 推奨: 可能であれば、💡 安定したWi-Fi環境や、十分なデータ容量のあるモバイルデータ通信を利用しましょう。
  • 注意点: 人混みでのフリーWi-Fiや、速度制限がかかった状態での利用は、トラブルの元になりやすいので注意が必要です。

    • 7-6. トーク履歴の定期的なバックアップ

    万が一のアプリの不具合やスマートフォンの故障に備え、トーク履歴のバックアップは非常に重要です。

  • 推奨: 重要なトークが多い方や、頻繁にLINEを利用する方は、週に一度や月に一度など、定期的にトーク履歴をバックアップする習慣をつけましょう。
  • 方法: 第6章で解説した手順に従い、iCloud（iPhone）またはGoogle Drive（Android）にバックアップを行います。

    • これらの予防策を実践することで、「LINE 送信できない」という事態に遭遇するリスクを大幅に減らすことができます。日頃から少し意識してLINEを管理することで、より快適で安心なコミュニケーションを楽しめるようになるでしょう。

    まとめ

    LINEが送信できないという問題は、日常生活におけるコミュニケーションに大きな支障をきたし、多くのユーザーにとって深刻なストレス源となります。しかし、この記事で解説したように、その原因は多岐にわたり、一つずつ段階的に確認し、適切な解決策を試すことで、ほとんどの場合解決可能です。

    💡 問題解決のフローチャートとしては、まず「電波状況やアプリの基本的な確認」から始め、次に「ネットワーク環境」の診断、そして「LINEアプリやスマートフォン本体の不具合」の解消、最後に「相手との関係性やアカウント設定」の確認、という順序で進めるのがおすすめです。

  • 最初のステップ: スマートフォンの機内モード、Wi-Fi/モバイルデータ通信、LINEアプリのバージョン、スマートフォンの再起動といった基本的な確認事項は、最も手軽に試せる解決策であり、多くのトラブルがここで解消されます。
  • 通信環境の確認: 通信制限、Wi-Fiルーターの不具合、VPN接続などが原因であれば、それぞれの状況に応じた対処法を試しましょう。
  • アプリ・端末の問題: LINEアプリのキャッシュクリア、アプリやOSのアップデート、ストレージ容量の確保、スマートフォンの再起動は、アプリや端末の一時的な不具合に効果的です。
  • 人間関係・設定: 相手からのブロックやメッセージ受信拒否設定、友だち登録の解除、年齢認証未完了、アカウント凍結といった、より個人的な原因も考慮に入れる必要があります。特にブロックは、メッセージが届かない原因として非常に多いものです。
  • 最終手段: これらの方法で解決しない場合は、🔴 トーク履歴をバックアップした上でLINEアプリの再インストールを試すことが、最終的かつ強力な解決策となります。

    • また、トラブルを未然に防ぐためには、⚠️ LINEアプリやOSの定期的なアップデート、十分なストレージ容量の確保、定期的なキャッシュクリア、安定した通信環境の利用、そしてトーク履歴の定期的なバックアップといった予防策が非常に重要です。

    LINEが送信できない状況に陥っても、焦らず、この記事を参考に一つずつ原因を特定し、適切な解決策を試してみてください。もしご自身での解決が難しいと感じた場合は、LINEのヘルプセンターやスマートフォンのキャリアサポートに問い合わせることも選択肢の一つです。この記事が、あなたのLINEトラブル解決の一助となれば幸いです。

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