縦型洗濯機の故障を徹底解説!原因から自分でできる対処法、修理・買い替えの判断基準まで

日々の暮らしに欠かせない縦型洗濯機は、突然の故障に見舞われると、家事の大きな負担となります。洗濯機が動かない、水が漏れる、異音がするなど、その症状は多岐にわたり、一体何が原因で、どう対処すれば良いのか途方に暮れてしまう方も少なくありません。特に、洗濯機は大型家電であるため、修理や買い替えにはそれなりの費用と手間がかかることから、正しい知識を持って冷静に対応することが重要です。

この記事では、「洗濯機 縦型 故障」というキーワードで検索されているあなたの疑問や不安を解消するため、縦型洗濯機でよくある故障の症状から、その原因、そしてご自身で試せる応急処置や確認ポイントを詳しく解説します。さらに、修理を依頼すべきか、それとも新しい洗濯機への買い替えを検討すべきかの判断基準、信頼できる修理業者の選び方、さらには故障を未然に防ぎ、洗濯機を長く快適に使い続けるためのメンテナンス方法まで、縦型洗濯機の故障に関するあらゆる情報を網羅的に提供します。

🔴 縦型洗濯機の故障は、放置すると症状が悪化し、修理費用が高額になったり、最悪の場合、水漏れなどの二次被害を引き起こす可能性もあります。異常を感じたら、できるだけ早く原因を特定し、適切な対処を行うことが非常に重要です。

この記事を読み終える頃には、あなたの洗濯機がどのような状態にあるのかを理解し、次に取るべき行動を明確に判断できるようになるでしょう。洗濯機のトラブルに冷静に対処し、快適な洗濯ライフを取り戻すための一助となれば幸いです。

洗濯機 縦型 故障の基本知識

a close up of a dryer with buttons in it

縦型洗濯機は、日々の洗濯を支える頼もしい存在ですが、長く使っていると様々なトラブルが発生することがあります。故障の兆候は多岐にわたり、初期段階で気づくことで、より深刻な事態を避けることにつながります。ここでは、縦型洗濯機でよく見られる故障の症状と、それが何を意味するのかを詳しく解説します。

異音(ガタガタ、キュルキュル、ゴーなど)

洗濯中にいつもと違う音が聞こえる場合、何らかの異常が発生している可能性が高いです。

  • 「ガタガタ」「ドンッドンッ」という音: 洗濯物の偏り、洗濯槽の軸のズレ、モーターやクラッチ部分の故障が考えられます。特に脱水時に発生しやすいです。洗濯機の設置場所が不安定な場合も振動が大きくなり、異音の原因となることがあります。
  • 「キュルキュル」「キーキー」という音: ベルト駆動式の洗濯機の場合、ベルトの劣化や緩み、モーターの軸受けの摩耗が考えられます。異物混入による摩擦音の場合もあります。
  • 「ゴー」「ウィーン」という音: ポンプやモーターの異常、あるいは排水弁の動作不良などが考えられます。ファンが搭載されている乾燥機能付きの場合、乾燥ファンの不具合も考えられます。
  • ⚠️ 異音は放置すると、他の部品に負担がかかり、より大きな故障につながる可能性があります。
  • 水漏れ(本体下、ホース接続部)

    水漏れは、床や周囲を濡らしてしまうため、早急な対応が必要です。

  • 本体下からの水漏れ: 洗濯槽や排水弁、パルセーター(回転翼)の破損、あるいは本体内部のホースの亀裂などが考えられます。排水フィルターの緩みや破損が原因の場合もあります。
  • 給水ホースからの水漏れ: 給水ホースと蛇口、または本体との接続部のパッキン劣化や緩みが主な原因です。ホース自体に亀裂が入っている可能性もあります。
  • 排水ホースからの水漏れ: 排水ホースの劣化による亀裂、排水口との接続部の緩み、あるいは排水口の詰まりによって逆流しているケースがあります。
  • 🔴 水漏れは、漏電や床の腐食など、二次被害に発展する恐れがあるため、直ちに使用を中止し、電源プラグを抜いて水道の蛇口を閉めるようにしてください。
  • 給水・排水のトラブル(水が出ない、排水されない)

    洗濯機の基本的な動作に関わるトラブルです。

  • 水が出ない(給水されない): 蛇口が閉まっている、給水ホースが折れている、給水フィルターが詰まっている、給水弁の故障、断水などが考えられます。
  • 排水されない: 排水ホースが折れている、排水口が詰まっている、排水フィルターが詰まっている、排水弁の故障などが考えられます。エラーコードが表示されることが多い症状です。
  • 脱水不良(洗濯物がびしょ濡れ)

    洗濯が終わっても洗濯物が重く、水が滴るような状態の場合、脱水機能に問題があります。

  • 原因: 洗濯物の偏り、排水不良(排水されないと脱水できない)、脱水槽の軸のズレ、モーターやクラッチの故障、蓋のロック機構の不具合などが考えられます。
  • 電源・動作不良(電源が入らない、途中で止まる、エラーコード)

    洗濯機が全く動かない、あるいは途中で動作を停止する場合です。

  • 電源が入らない: 電源プラグが抜けている、ブレーカーが落ちている、コンセントの故障、本体の基板故障などが考えられます。
  • 途中で止まる: 洗濯物の偏り、給水・排水の異常、蓋のロック機構の不具合、モーターの過負荷、基板の故障などが原因で、安全装置が作動している可能性があります。
  • エラーコード表示: 洗濯機が異常を検知した際に、ディスプレイに特定の数字や記号が表示されるものです。これは故障の原因を特定する上で非常に重要な情報となります。取扱説明書に記載されているコードの意味を確認することで、初期対処のヒントが得られます。
  • 乾燥機能の不具合(乾燥しない、時間がかかる)

    乾燥機能付き縦型洗濯機特有のトラブルです。

  • 乾燥しない、時間がかかる: フィルターの目詰まり(ホコリ、糸くず)、ヒーターの故障、送風ファンの不具合、湿度センサーの異常などが考えられます。乾燥フィルターが詰まっていると、効率的な乾燥ができず、生乾きの原因にもなります。
  • 💡 これらの兆候に気づいたら、まずは落ち着いて状況を把握し、取扱説明書を確認することが最初のステップです。初期の段階で適切な対応を取ることで、修理費用を抑えたり、洗濯機の寿命を延ばしたりする「効果」が期待できます。

    縦型洗濯機故障の主な原因:なぜトラブルは起こるのか?

    a bunch of wires hanging on the side of a building

    縦型洗濯機の故障は、様々な要因が複合的に絡み合って発生することがほとんどです。トラブルシューティングを行う上で、故障の根本的な原因を理解することは非常に重要です。ここでは、縦型洗濯機が故障する主な原因を詳しく解説し、それぞれの原因がどのような故障につながりやすいかを紹介します。

    経年劣化と部品の寿命

    洗濯機は、家電製品である以上、使用期間が長くなればなるほど部品の劣化が進み、故障のリスクが高まります。

  • モーター、ポンプ、基板: これらの主要部品は、長期間の使用により摩耗したり、回路が劣化したりして、動作不良や停止の原因となります。特にモーターは、洗濯槽を回転させる重要な役割を担っており、劣化すると異音や回転不良を引き起こします。
  • ベルト、パッキン、ホース: ゴムやプラスチック製の部品は、時間の経過とともに硬化、ひび割れ、伸縮性の低下が起こります。ベルトの劣化は異音や回転不良、パッキンの劣化は水漏れ、ホースの劣化は水漏れや給排水不良の原因となります。
  • センサー類: 水位センサー、温度センサー、湿度センサーなどが劣化すると、誤作動を起こし、給水量の異常や乾燥時間の延長、エラーコードの表示などにつながります。
  • 🔴 一般的に縦型洗濯機の寿命は7~10年と言われています。この期間を過ぎると、部品の供給が終了している場合もあり、修理が困難になることがあります。
  • 誤った使用方法(詰め込みすぎ、洗剤量、洗濯物の偏り)

    日々の使い方一つで、洗濯機に与える負担は大きく変わります。

  • 洗濯物の詰め込みすぎ: 洗濯槽に衣類を詰め込みすぎると、モーターに過度な負荷がかかり、寿命を縮める原因となります。また、洗濯物が十分に攪拌されず、洗浄力も低下します。脱水時にも偏りやすくなり、異音や停止の原因となります。
  • 不適切な洗剤量: 洗剤を入れすぎると、泡立ちすぎてすすぎ残しが発生したり、排水時に泡が逆流したりすることがあります。また、洗剤カスが洗濯槽の裏側や排水経路に蓄積し、カビや詰まりの原因になります。洗剤が少なすぎると洗浄力が低下し、汚れが残る原因になります。
  • 洗濯物の偏り: 特に脱水時に洗濯物が片側に偏ると、洗濯槽のバランスが崩れて激しい振動や異音が発生します。これにより、軸受やサスペンションに負担がかかり、故障につながることがあります。最新の洗濯機には偏りを自動で修正する機能がありますが、過度な偏りは避けましょう。
  • ⚠️ 取扱説明書に記載されている洗濯物の量や洗剤の適量を守ることが、洗濯機を長持ちさせる「メリット」につながります。
  • 設置環境の問題(水平、排水口)

    洗濯機の設置場所や状態も、故障の原因となることがあります。

  • 水平でない設置: 洗濯機が水平に設置されていないと、運転中に本体が揺れやすくなり、異音や振動の原因となります。また、洗濯槽の軸に余計な負担がかかり、部品の劣化を早める可能性があります。
  • 排水口の詰まり: 排水口に糸くずや髪の毛、石鹸カスなどが詰まると、排水がスムーズに行われず、排水不良や水漏れの原因となります。排水ホースが折れ曲がっている場合も同様です。
  • 湿気の多い場所: 洗濯機は電化製品であるため、湿気の多い場所に設置すると、内部の基板や配線が劣化しやすくなり、故障のリスクが高まります。
  • メンテナンス不足(フィルター、洗濯槽の汚れ)

    定期的なお手入れを怠ると、様々なトラブルに発展します。

  • 糸くずフィルターの詰まり: 糸くずフィルターにゴミが溜まると、排水が滞り、排水不良や脱水不良の原因となります。また、フィルターから溢れた糸くずが、排水経路を詰まらせることもあります。
  • 洗濯槽の汚れ(カビ、洗剤カス): 洗濯槽の裏側には、カビや洗剤カス、皮脂汚れなどが蓄積しやすいです。これが剥がれて洗濯物についたり、異臭の原因になったりするだけでなく、排水弁やホースの詰まりを引き起こすこともあります。
  • 乾燥フィルターの目詰まり: 乾燥機能付き洗濯機の場合、乾燥フィルターにホコリが溜まると、空気の循環が悪くなり、乾燥効率が低下したり、乾燥時間が異常に長くなったりします。最悪の場合、ヒーターが過熱して故障することもあります。
  • 💡 定期的な清掃は、故障の予防だけでなく、洗濯機の性能を維持し、清潔な洗濯物を得るための重要な「効果」があります。
  • 異物混入(ポケットの中身)

    ポケットに入れたままの小銭、ヘアピン、鍵などが洗濯槽に入り込むと、大きなトラブルの原因となります。

  • パルセーターや排水弁の損傷: 小さな金属片などが洗濯槽の底にあるパルセーターの下に入り込むと、パルセーターを傷つけたり、回転を阻害したりします。また、排水時に排水弁に挟まり、水漏れや排水不良を引き起こすこともあります。
  • ポンプやホースの詰まり: 異物が排水経路に入り込むと、ポンプを損傷させたり、ホースを詰まらせたりして、排水不良の原因となります。
  • ⚠️ 洗濯物を入れる前に、必ずポケットの中身を確認する習慣をつけることが、こうした故障を防ぐ「メリット」になります。
  • これらの原因を理解することで、故障が発生した際にどこを確認すべきか、また、日頃からどのような点に注意して洗濯機を使えば良いかが明確になります。

    自分でできる!縦型洗濯機故障の応急処置と確認ポイント

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    縦型洗濯機に異常が発生した際、すぐに修理業者を呼ぶ前に、ご自身で確認できる簡単な応急処置やチェックポイントがいくつかあります。これらを試すことで、意外と簡単に解決するケースも少なくありません。ここでは、具体的な症状ごとの確認手順と対処法を解説します。

    電源のリセットと再起動

    多くの家電製品と同様に、洗濯機も一時的なシステムの不具合で動作がおかしくなることがあります。

    1. 電源プラグを抜く: まずは安全のため、洗濯機の電源プラグをコンセントから抜きます。
    2. 数分待つ: 5分から10分程度待ち、内部の電気が完全に放電されるのを待ちます。
    3. 再接続・再起動: 電源プラグを差し込み直し、洗濯機の電源を入れて、再度運転を試します。
  • 💡 この「方法」は、エラーコードが表示されたり、途中で動作が停止したりした場合に特に有効です。一時的な誤作動であれば、これで解消されることがあります。
  • 排水フィルター・ゴミフィルターの清掃

    排水不良や脱水不良、異音の原因として、フィルターの詰まりが非常に多いです。

    1. 糸くずフィルター(ゴミ取りネット): 洗濯槽の側面や内部にある糸くずフィルターを取り外し、溜まった糸くずやゴミをきれいに取り除きます。水洗いして、完全に乾燥させてから元に戻しましょう。
    2. 排水フィルター(排水口に近い場所): 一部の縦型洗濯機には、本体下部に排水フィルター(または排水弁フィルター)が搭載されています。取扱説明書で位置を確認し、開けて溜まったゴミや異物を取り除きます。この際、少量の水が流れ出る可能性があるので、タオルなどを準備しておくと良いでしょう。
  • ⚠️ フィルターの清掃を怠ると、排水経路が詰まり、水漏れや異音の原因となる「デメリット」があります。定期的な清掃は、故障予防の重要な「効果」です。
  • 排水ホース・給水ホースの確認

    水漏れや給排水トラブルの際に、まず確認すべきポイントです。

    1. 排水ホース:

    * 折れ曲がり・つぶれ: ホースが家具などに挟まれて折れ曲がっていないか、つぶれていないかを確認し、まっすぐに直します。
    * 接続部の緩み: 排水ホースと洗濯機本体、および排水口との接続部が緩んでいないかを確認し、しっかりと締め直します。
    * 詰まり: 排水口自体にゴミやヘドロが詰まっていないかを確認します。可能であれば、排水ホースを外し、排水口の清掃も行いましょう。

    1. 給水ホース:

    * 蛇口の開閉: 蛇口が完全に開いているかを確認します。
    * 折れ曲がり・つぶれ: 給水ホースが折れ曲がったり、つぶれたりしていないかを確認します。
    * 接続部の緩み: 給水ホースと蛇口、および洗濯機本体との接続部が緩んでいないかを確認し、しっかりと締め直します。パッキンの劣化が原因で水漏れしている場合は、パッキンの交換が必要です。
    * 給水フィルターの詰まり: 給水ホースを外した本体側の接続部に小さなフィルターがあります。これが詰まっていると給水量が減ったり、給水されなくなったりします。歯ブラシなどで清掃しましょう。

    洗濯物の偏りの修正

    脱水時に「ガタガタ」という異音や脱水不良が発生する場合、洗濯物の偏りが原因であることが多いです。

    1. 洗濯機の停止: 運転を一時停止し、蓋を開けます。
    2. 洗濯物の均等化: 洗濯槽内の洗濯物を一度ほぐし、できるだけ均等になるように配置し直します。特に、大きい衣類と小さい衣類が混ざっている場合や、タオルなどの吸水性の高いものが偏っている場合に起こりやすいです。
    3. 再開: 蓋を閉めて、再度運転を再開します。
  • 💡 洗濯物を入れすぎないことや、バランス良く入れることが、この種のトラブルを防ぐ「メリット」になります。
  • 水平設置の確認

    洗濯機が不安定だと、異音や振動の原因になります。

    1. 揺れの確認: 洗濯機本体を軽く押してみて、ガタつきがないか確認します。
    2. アジャスター調整: ガタつきがある場合は、洗濯機の下部にあるアジャスター(脚の高さ調節ネジ)を回して、本体が水平になるように調整します。水平器があるとより正確に調整できます。
  • ⚠️ 洗濯機が水平でないと、駆動部分に余計な負担がかかり、長期的に見ると故障の「原因」となる「デメリット」があります。
  • エラーコードの確認と対処

    最近の洗濯機は、異常が発生するとディスプレイにエラーコードが表示されることが多いです。

    1. エラーコードの確認: 表示されているエラーコードをメモします。
    2. 取扱説明書を確認: 洗濯機の取扱説明書を開き、メモしたエラーコードが何を意味するのかを確認します。多くの場合、簡単な対処法が記載されています。
    3. 指示に従う: 取扱説明書に記載された手順に従って対処します。例:蓋が閉まっているか確認する、フィルターを清掃する、再起動するなど。
  • 🔴 エラーコードは故障の原因を特定する上で非常に重要な情報です。取扱説明書がない場合は、メーカーのウェブサイトで確認することも可能です。
  • これらの応急処置や確認ポイントを試しても症状が改善しない場合や、水漏れが止まらないなど深刻な状況の場合は、専門家による修理が必要となります。無理に分解したり、自己流で修理を試みたりすると、状況を悪化させたり、感電などの危険を伴う「デメリット」があるため、注意が必要です。

    修理か買い替えか?判断のポイントと費用相場

    Phones are charging on an electrical outlet.

    縦型洗濯機が故障した際、「修理するべきか、それとも新しいものに買い替えるべきか」という判断は、多くの方が直面する悩みです。

    まとめ

    本記事では重要なポイントをご紹介しました。

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