洗濯機から聞き慣れない音が聞こえ始めたとき、多くの人は不安を感じるでしょう。「故障の前触れだろうか？」「このまま使い続けても大丈夫だろうか？」といった疑問が頭をよぎるのは当然です。洗濯機は私たちの生活に欠かせない家電製品であり、そのトラブルは日々のルーティンに大きな影響を与えます。異音を放置することは、症状の悪化や思わぬ故障、さらには水漏れなどの二次被害につながる可能性も否定できません。しかし、一口に「異音」と言っても、その種類や原因は多岐にわたります。中には、自分で簡単に解決できる軽微な問題もあれば、専門家による修理が必要な深刻なケースもあります。
この記事では、洗濯機から発生するさまざまな異音の種類を詳しく解説し、それぞれの音が示す可能性のある原因を深掘りしていきます。また、ご自身で確認できる簡単なチェックポイントから、具体的な対処法までをステップバイステップでご紹介。さらに、自己解決が難しい場合の判断基準や、プロの修理業者に依頼する際のメリット・デメリット、そして異音を未然に防ぐための日頃のメンテナンス方法まで、洗濯機の異音に関するあらゆる疑問を解消するための包括的な情報を提供します。
洗濯機の異音は、単なる騒音ではなく、機械が発する「SOS」のサインかもしれません。このサインを正しく理解し、適切な対応をとることで、洗濯機を長く、安全に使い続けることができます。ご自宅の洗濯機から異音が聞こえ始めたら、まずはこの記事を参考に、落ち着いて原因を探り、最適な解決策を見つけていきましょう。
🔴 洗濯機から「ガリガリ」「キュルキュル」といった金属が擦れるような音や、「ゴゴゴ」という重い異音、焦げ臭い匂いがする場合は、内部の深刻な故障や発火の危険性があるため、すぐに電源を切り、使用を中止してください。これらの異音は、モーターやベアリングの異常、あるいは内部で部品が破損している可能性が高く、無理に使い続けるとさらに大きな故障につながり、修理費用が高額になるだけでなく、安全上のリスクも伴います。
洗濯機 異音の基本知識
洗濯機から聞こえる異音は、その種類によって原因や緊急度が大きく異なります。どのような音が、どのような状況で発生しているのかを注意深く観察することで、問題の特定に大きく役立ちます。ここでは、代表的な異音の種類とその危険度レベルについて詳しく解説します。
1-1. キュルキュル、キーキー、ピーという高い音
* 原因の可能性: Vベルト（駆動ベルト）の劣化、緩み、あるいはプーリーとの摩擦が考えられます。特に乾燥機能付きの洗濯機では、乾燥用のベルトが原因となることもあります。使用頻度が高い洗濯機や長年使っている洗濯機に多く見られます。
* 危険度レベル: 中～低。すぐに深刻な故障につながるわけではありませんが、放置するとベルトが切れて洗濯機が動かなくなる可能性があります。早めの点検・交換が推奨されます。
* 原因の可能性: 給水弁の不具合や、排水ポンプの異常、あるいは電子部品の故障が考えられます。特に給水時に「ピー」という音がする場合は、給水弁の詰まりや劣化が原因であることが多いです。
* 危険度レベル: 中。給水や排水に支障が出る可能性があり、放置すると水漏れや洗濯槽に水が溜まらないなどの問題につながることがあります。
1-2. ガタガタ、ゴトゴト、ドンドンという振動音
* 原因の可能性: 最も一般的なのは、洗濯物の偏りです。特に脱水時に発生しやすく、洗濯槽がバランスを崩して外側のケースに接触している状態です。また、洗濯機の水平が取れていない、設置場所の床が不安定、アジャスターが緩んでいるなども原因として考えられます。内部に異物が入り込んでいる可能性もあります。
* 危険度レベル: 低～中。洗濯物の偏りであれば比較的軽度ですが、放置すると洗濯機本体の故障や部品の摩耗を早める原因になります。特に脱水時の激しい振動は、他の部品への負担も大きいです。
* 原因の可能性: 洗濯槽の中に硬貨や鍵、ヘアピンなどの異物が入り込んでいる可能性が高いです。これらが洗濯槽の壁やパルセーター（回転羽根）にぶつかることで音が発生します。
* 危険度レベル: 中。異物が内部部品を傷つけたり、排水経路を詰まらせたりする可能性があります。
1-3. ゴロゴロ、ガラガラ、カラカラという内部音
* 原因の可能性: 洗濯槽の内部や底に異物が入り込んでいる、あるいは洗濯機のモーターやベアリングの劣化・故障が考えられます。特にベアリングの劣化は、回転時に重い摩擦音を発することが多く、放置するとモーターの故障につながります。
* 危険度レベル: 中～高。異物の場合は内部部品の破損リスク、ベアリングの劣化の場合はモーターへの負担増大と修理費用の高額化のリスクがあります。
* 原因の可能性: 洗濯槽の隙間に入り込んだ小銭やボタン、プラスチック片などが原因となることが多いです。
* 危険度レベル: 低～中。異物が排水経路を詰まらせたり、ポンプを損傷させたりする可能性があります。
1-4. ブーン、ウィーン、ジーというモーター音
* 原因の可能性: モーター自体の劣化、あるいはモーターに接続されている部品（ベアリングなど）の劣化が考えられます。特に、回転がスムーズでない、負荷がかかっているような音がする場合は注意が必要です。
* 危険度レベル: 中～高。モーターは洗濯機の心臓部であり、その異常は洗濯機全体の機能停止につながります。
* 原因の可能性: 電子回路の異常や、タイマー部分の不具合、あるいは給水弁や排水弁の作動音の異常などが考えられます。
* 危険度レベル: 低～中。すぐに故障に直結するわけではありませんが、電気系統のトラブルの兆候である可能性もあります。
🔴 異音の種類によっては、洗濯機を使い続けることが危険な場合があります。特に、金属が擦れるような「ガリガリ」「ゴゴゴ」という音、焦げ臭い匂いがする場合は、直ちに電源プラグを抜き、使用を中止してください。これらのサインは、モーターやベアリングの重大な損傷、あるいは電気系統のショートなど、発火や感電のリスクを伴う可能性があります。安全を最優先し、専門業者に相談しましょう。
2. 洗濯機異音の主な原因：自分で確認できるポイント
洗濯機から異音が聞こえる場合、その原因は多岐にわたりますが、多くはご自身で確認できる範囲にあります。ここでは、異音の主な原因と、それぞれについてご自身でチェックすべきポイントを詳しく解説します。原因を特定することで、適切な対処法を見つける第一歩となります。
2-1. 設置場所や本体の問題
洗濯機の設置環境や本体の状態は、異音の大きな原因となることがあります。
* 原因: 洗濯機が水平に設置されていないと、運転中にバランスを崩し、激しい振動や「ガタガタ」「ゴトゴト」といった音が発生します。特に脱水時は高速回転するため、わずかな傾きでも大きな振動につながります。
* 確認ポイント: 洗濯機の天板に水平器を置くか、水平器アプリをインストールしたスマートフォンを置いて確認します。また、洗濯機本体を前後左右に揺らしてみて、ガタつきがないかを確認します。
* 原因: 洗濯機の脚（アジャスター）が緩んでいたり、破損していたりすると、本体が不安定になり、振動や異音の原因となります。
* 確認ポイント: 洗濯機の下を覗き込み、すべての脚が床にしっかりと接地しているか、緩みや破損がないかを確認します。
* 原因: 排水ホースが洗濯機本体や壁、床などに接触していると、運転中の振動で擦れたり叩かれたりして、「ガタガタ」「ドンドン」といった音が発生することがあります。
* 確認ポイント: 排水ホースが他のものに接触していないか、適切な位置に固定されているかを確認します。
* 原因: 洗濯機を設置している床が柔らかい、あるいは不安定な場合、洗濯機の振動が増幅され、異音につながることがあります。特に、賃貸物件などで防音のために敷いているマットが柔らかすぎる場合も同様です。
* 確認ポイント: 洗濯機を少しずらしてみて、床がたわんだり、きしんだりしないかを確認します。可能であれば、洗濯機の下に防振マットや硬い板を敷くことを検討しましょう。
2-2. 洗濯物の問題
洗濯物の入れ方や内容物が原因で異音が発生することも非常に多いです。
* 原因: 洗濯物が片寄った状態で脱水すると、洗濯槽のバランスが崩れ、激しい振動や「ガタガタ」「ゴトゴト」といった音が発生します。特に大きな洗濯物（シーツ、バスタオルなど）を単独で洗う場合に起こりやすいです。
* 確認ポイント: 脱水時に異音が発生したら、一度洗濯機を止めて、洗濯物が均等に分散されているかを確認します。
* 原因: ポケットに入ったままの小銭、鍵、ヘアピン、ボタン、プラスチック片などが洗濯槽やパルセーターの隙間に入り込み、回転時に部品と接触して音が発生します。
* 確認ポイント: 洗濯物を入れる前にポケットの中身を確認する習慣をつけましょう。異音発生時は、洗濯槽の底やパルセーターの裏側、糸くずフィルターの周辺を念入りにチェックします。
* 原因: 洗濯物の量が多すぎると、モーターに過度な負担がかかり、異音の原因となることがあります。また、洗濯物が密着しすぎて偏りやすくなることもあります。
* 確認ポイント: 洗濯機の容量表示を確認し、洗濯物を詰め込みすぎていないかを確認します。洗濯槽の7～8割程度が目安とされています。
2-3. 部品や内部の劣化・故障
最も深刻な原因は、洗濯機内部の部品の劣化や故障です。これらは自分で修理するのが難しく、専門業者への依頼が必要になるケースが多いです。
* 原因: 洗濯槽を回すモーターの動力を伝えるVベルトが劣化してひび割れたり、緩んだりすると、摩擦音が発生します。
* 確認ポイント: 洗濯機の裏側や下部にあるカバーを外し（機種による）、Vベルトの状態を目視で確認します。ひび割れや摩耗、緩みがないかチェックします。
* ⚠️ Vベルトの確認や交換は、感電や怪我のリスクがあるため、必ず電源プラグを抜いてから行い、自信がない場合は専門業者に依頼してください。
* 原因: モーター自体の寿命や過負荷による劣化、あるいは内部のコイルのショートなどにより、異常な回転音や異音が発生します。
* 確認ポイント: 電源を入れても回転しない、あるいは異常に重い回転音や焦げ臭い匂いがする場合は、モーターの故障が疑われます。
* 原因: 洗濯槽の回転を支えるベアリングが摩耗・劣化すると、スムーズに回転できなくなり、重い「ゴロゴロ」という摩擦音や「ガタガタ」という振動音が発生します。特に脱水時に顕著です。
* 確認ポイント: 洗濯槽を手で回してみて、スムーズに回転するか、異音や引っかかりがないかを確認します。
* 原因: 排水ポンプの内部に異物が詰まったり、ポンプ自体が故障したりすると、排水時に「ピー」という高い音や「ブーン」という異音が発生することがあります。
* 確認ポイント: 排水時に異音が発生し、排水が遅い、または全くされない場合は、排水ポンプの異常が疑われます。
* 原因: 縦型洗濯機に搭載されているクラッチ部分（洗濯と脱水を切り替える部品）が故障すると、切り替え時に異音が発生したり、動作不良を起こしたりします。
* 確認ポイント: 洗濯モードと脱水モードの切り替え時に異音が発生するかを確認します。
* 原因: 給水弁にゴミが詰まったり、劣化したりすると、給水時に「ピー」という高い音が発生することがあります。
* 確認ポイント: 給水時にのみ異音が発生するかを確認します。
💡 異音の原因を探る際は、必ず洗濯機の電源プラグを抜き、給水栓を閉めてから作業を行ってください。特に内部部品の確認は、感電や怪我のリスクが伴います。自信がない場合は無理せず、専門業者に相談しましょう。
3. 異音を解消するための具体的な対処法と手順
洗濯機から聞こえる異音の原因が特定できたら、次はその問題に対する具体的な対処法を実践しましょう。ここでは、比較的ご自身で対応可能な解決策をステップバイステップでご紹介します。作業を行う際は、必ず安全を最優先してください。
3-1. 安全対策の徹底
🔴 どのような作業を行う前にも、必ず洗濯機の電源プラグをコンセントから抜き、給水栓を閉めてください。これは感電や水漏れ、予期せぬ動作による怪我を防ぐための最も重要な安全対策です。
3-2. 設置環境の見直しと調整
- 確認: 洗濯機がガタつく場合や、水平器で傾きが確認された場合は、水平調整が必要です。
- 手順: 洗濯機の下部にあるアジャスター（調節脚）を回して高さを調整します。多くの場合、時計回りで高くなり、反時計回りで低くなります。洗濯機を少し持ち上げたり、傾けたりしながら、すべての脚が床にしっかりと接地し、本体がガタつかないように調整します。
- 最終確認: 再度水平器で確認し、洗濯機本体を前後左右に揺らしてみて、ガタつきがないことを確認します。
- 確認: 床が柔らかい、または不安定な場合は、防振対策が必要です。
- 手順: 洗濯機の脚の下に、市販の防振ゴムや防振マットを設置します。これにより、振動が床に伝わりにくくなり、異音の軽減につながります。硬い板を敷いて床の強度を補強することも有効です。
- 確認: 排水ホースが洗濯機本体や壁、他の物に接触して音が出ていないか確認します。
- 手順: ホースのたるみやねじれを直し、必要に応じて結束バンドやクリップなどで固定し、接触しないように配置し直します。
3-3. 洗濯物の問題への対処
- 確認: 脱水時にガタガタと激しい音がする場合、洗濯物の偏りが考えられます。
- 手順: 一度洗濯機を停止させ、蓋を開けて洗濯物を手で均等にほぐし、分散させます。特に、シーツやバスタオルなどの大きな洗濯物は、小さくたたんで複数枚入れるなどして、偏りにくくする工夫をしましょう。また、洗濯物の詰め込みすぎも偏りの原因となるため、適量を守りましょう。
- 確認: カラカラ、ゴロゴロといった音がする場合、異物の混入が疑われます。
- 手順:
* 洗濯物のポケット: 洗濯前に必ずポケットの中身を確認する習慣をつけましょう。
* 洗濯槽の底: 洗濯槽の底やパルセーターの隙間、排水口付近を目視で確認し、小銭やヘアピンなどの異物があれば取り除きます。
* 糸くずフィルター: 糸くずフィルターに異物が引っかかっていることもあるため、定期的に清掃し、異物がないか確認します。
* 排水フィルター（ドラム式）: ドラム式洗濯機の場合、本体下部に排水フィルターがあります。取扱説明書に従って外し、異物や汚れがないか確認し、清掃します。
* ⚠️ 異物がパルセーターの裏側など、手の届きにくい場所に入り込んでいる場合は、無理に自分で取り除こうとせず、専門業者に相談しましょう。無理な作業は部品の破損や怪我につながります。
3-4. 内部部品の簡単な確認と清掃
- 確認: 糸くずフィルターが詰まっていると、排水不良や異音の原因となることがあります。
- 手順: 定期的にフィルターを取り外し、溜まった糸くずやゴミを取り除き、水で洗い流して清潔に保ちます。
- 確認: 洗濯槽の裏側や内部にカビや洗剤カスが蓄積していると、異音の原因となるだけでなく、洗濯物の汚れや臭いの原因にもなります。
- 手順: 市販の洗濯槽クリーナー（酸素系または塩素系）を使用して、定期的に槽洗浄を行います。これにより、内部の汚れが剥がれ落ち、異音の解消につながることがあります。
* 💡 洗濯槽クリーナーは、製品の指示に従って正しく使用し、換気を十分に行ってください。
3-5. Vベルトの確認（上級者向け・自己責任で）
- 確認: キュルキュル、キーキーという音がする場合、Vベルトの緩みや劣化が考えられます。
まとめ
本記事では重要なポイントをご紹介しました。
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